FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
1. Ho bisogno di una Carta di Credito per noleggiare un’auto?
- Sì. Deve essere presentata una carta di credito valida a nel giorno del noleggio.
2. Dove posso ritirare e restituire l’auto?
- Le auto possono essere consegnate e restituite ovunque sulle isole. Sull’isola di Mahe, tuttavia, possono applicarsi e degli addebiti per la consegna e la restituzione in caso di aree piuttosto distanti. Se si desidera noleggiare un’auto a Mahe, si prega di verificare accuratamente per la consegna e la restituzione. Assisteremo e ti guideremo il più possibile.
3. Il mio volo è in ritardo, cosa faccio?
- Basta inserire il numero di contatto +2482618568 su WhatsApp e informare Kreol Cars del nuovo orario di consegna ecc. Ti assisteremo senza indugio.
4. Ci sono dei costi aggiuntivi oltre alle tariffe pubblicizzate?
- NESSUN COSTO NASCOSTO. I prezzi finali sul sito Web sono quelli che pagherai al giorno.
5. Cosa la FRANCHIGIA?
- La franchigia decide la responsabilità/responsabilità civile massima degli ospiti nel caso di danni causati al veicolo noleggio. La franchigia massima con la tariffa giornaliera visualizzata su sito Web è di € 1000. Si può acquistare una copertura aggiuntiva CDW per ridurre la franchigia a 500.
6. Posso noleggiare uno Scooter?
- No. Il noleggio discutere è illegale e non consentito alle Seychelles.
7. È sicuro parcheggiare ovunque sulle isole ed è Gratuito?
- Sì. Il nostro consiglio è di non lasciare nulla di valore nel veicolo parcheggiato. NOTA importante: una volta parcheggiato, assicurarsi di non aver parcheggiato sotto un albero di cocco. Una luce di cocco può rompere il parabrezza e lasciare un brutto segno sull’auto per il quale sarai tu il responsabile.
8. Cosa succede se vengo coinvolto in un incidente o caos danni all’auto?
- Contattare il rappresentante responsabile sull’accordo di contratto fra te e l’azienda di noleggio. È molto importante segnalare qualsiasi danno al veicolo prima di restituire/lasciare il veicolo. In caso di coinvolgimento di una parte terza, non spostare veicolo e contattare i rappresentanti dell’autonoleggio immediatamente per lasciare fare il resto a loro.
9. Come posso trovarvi all’arrivo al terminal dell’Aeroporto & Traghetto?
- In seguito alla conferma della prenotazione e dei contratti, all’arrivo troverete un rappresentante che porta un cartello con il vostro nome sopra.
10. Mi serve una Patente di Guida Internazionale?
- No. Accettiamo patenti di guida del paese di residenza.
11. Come possiamo pagare per il termine del noleggio auto?
- Accettiamo contante in euro e carta di credito (solo Visa e MasterCard) e il saldo in eccesso può essere risolto al giorno del noleggio.
12. C’è una politica per la cancellazione?
- Ti verrà addebitato il 30% della cancellazione fino a 48 ore prima della data & ora di noleggio. In caso di rinuncia alla cancellazione, tutto il saldo rimanente dopo le commenti bancarie verrà rimborsato.
MANCATA COMPARIZIONE – NIENTE RIMBORSO (questo significa nessuna email/cancellazione via whatsapp ecc. nel giorno e orario di noleggio)
Non saremo responsabili per qualsiasi addebito bancario sostenuto durante il processo di rimborso.