FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

1. 我需要信用卡租车吗？

1. 答: 是的. 租赁当天需提交有效信用卡.

2. 我在哪里可以取和停放租来的车?

1. 在群岛的任何地方都可以运送和收集汽车. 然而，在Mahe 岛，如果它位于遥远的地区，则可能适用一些交付和收取费用. 如果想在马河租一辆车，请核实送货及收款准确性. 我们将尽可能协助并指导您.

3. 我的航班延误了，我该怎么办?

1. 只需联系WhatsAPP上的电话2482618568，并通知Kreol汽车您的新交货时间等。 我们将毫不费力地协助您。

4. 除了广告的价格是否有额外的费用?

1. 没有隐藏的费用。网站上的最终价格是你每天所支付的.

5. 什么是超额?

1. 超额规定了如果对租用车辆造成任何损害客人的最大责任。网站上显示的每日超额率最高为1000欧元 。 可以购买额外的CDW保险，将超出的部分降低到500欧元。/li>

6. 我能租辆滑板车吗?

1. 不能。 在塞舌尔，租用滑板车是非法的，是不允许的。

7. 在岛上任何地方停车都安全吗?是否免费?

1. 是的。我们的建议是不要在停放的车辆上留下任何有价值的东西。重要提示:一旦停车，请确保你没有把车停在椰子树下。因为椰子会打破挡风玻璃，在汽车上留下一个难看的凹痕，而且你要对此负责.

8. 如果我发生意外或造成汽车损坏怎么办?

1. 联系你和租赁公司之间的合同协议的负责人代表。在返回/下车之前报告车辆的任何损坏情况是非常重要的。如果涉及第三方，不要移动车辆并立即联系租车代表，让他们来完成剩余的工作.

9. 当您抵达机场及渡轮码头时，我们如何找到您?

1. 在预订确认和协议之后，请您抵达时在公告板上填写您的姓名.

10. 我需要国际驾驶执照吗?

1. 不需要. 我们接受贵国的任何驾驶执照.

11. 我们怎样支付汽车租赁费?

1. 我们接受欧元现金和信用卡(仅限Visa卡和万事达卡)，未付余额将于租赁当日结清.

12. 是否有取消政策?

1. 您将被收取30%的取消前48小时的租赁日期和时间。然而，如果您有取消豁免，所有余额后的银行费用将退还给您.

   不显示-不退款(因此意味着在租赁和时间当天没有通过whatsapp等电子邮件/取消)
   本公司对退款过程中产生的任何银行费用概不负责